Connection problems | ฟอรัมฟอเร็กซ์โดย Myfxbook

forexlex

เป็นสมาชิกตั้งแต่ Sep 07, 2009 2 โพสต์

Sep 08, 2009 at 09:05

เป็นสมาชิกตั้งแต่ Sep 07, 2009 2 โพสต์

Hi,
I have add 5 accounts. 3 of them have connection problems and the connection status is still pending afhter 16 hours.
FTP settings are correct however MT4 give me a login faileur:
'error connecting to: ftp.myfxbook.com2121'

Thanks for any help

Staff

เป็นสมาชิกตั้งแต่ Jul 31, 2009 1449 โพสต์

Sep 08, 2009 at 09:10 (แก้ไขแล้ว Sep 08, 2009 at 09:11)

เป็นสมาชิกตั้งแต่ Jul 31, 2009 1449 โพสต์

Hello bobby,

Have you followed the instructions described <a href='https://www.myfxbook.com/help#help_3' class='underline'>here</a>?

Most common mistakes are:

- Passive mode not ticked.
- Wrong account number in the publisher.
- Incorrect password, try logging out and back in to Myfxbook to validate you're using the correct password.

Also, try restarting your MetaTrader 4 platform.

For more prompt and detailed help, please contact us privately by sending a private message, or using the contact page.

Thank you.

forexlex

เป็นสมาชิกตั้งแต่ Sep 07, 2009 2 โพสต์

Sep 08, 2009 at 14:09

เป็นสมาชิกตั้งแต่ Sep 07, 2009 2 โพสต์

Hello,
on of the 3 missing connection has be going ok afhter restart MT4 but there are other 2 that still not connects and I followed istructions.
Will contact you if it stil not conect the next few hours.

thanks

forex_trader_7

เป็นสมาชิกตั้งแต่ Aug 01, 2009 941 โพสต์

Sep 08, 2009 at 22:32

เป็นสมาชิกตั้งแต่ Aug 01, 2009 941 โพสต์

I have the same problem sometimes and have to do the restart mt4 as well.

yesayarb

เป็นสมาชิกตั้งแต่ Sep 15, 2009 3 โพสต์

Sep 17, 2009 at 19:12

เป็นสมาชิกตั้งแต่ Sep 15, 2009 3 โพสต์

I have same problem. Restarting did not fix the problem. Is there any different step/procedure if we use VPS?

Staff

เป็นสมาชิกตั้งแต่ Jul 31, 2009 1449 โพสต์

Sep 17, 2009 at 20:18

เป็นสมาชิกตั้งแต่ Jul 31, 2009 1449 โพสต์

Yesayarb, you have been contacted by our support team. Please check your email.

We did receive several complaints regarding this issue - it appears that MetaTrader fails to publish the statement after long periods of continuous publishing (usually several days), and restarting MetaTrader resolves it.

However in your case, since restarting didn't help, you've probably configured your publisher incorrectly.

carlost

เป็นสมาชิกตั้งแต่ Aug 24, 2009 20 โพสต์

Sep 28, 2009 at 17:43

เป็นสมาชิกตั้งแต่ Aug 24, 2009 20 โพสต์

I also have the same problem, I'll not bugging you with a Support ticket, 'coz simes to be a more general problem.

Q: Have you change the IP addres of the FTP server. May be is a problem with DNS ... some changes can take about 48 h. to be full synchronize around the World

ps: Sorry if I write with errors... English is not my native.

Motto??? Yes a chinese one.... KeeWay Land Cruiser :P

Staff

เป็นสมาชิกตั้งแต่ Jul 31, 2009 1449 โพสต์

Sep 28, 2009 at 17:57 (แก้ไขแล้ว Sep 28, 2009 at 17:57)

เป็นสมาชิกตั้งแต่ Jul 31, 2009 1449 โพสต์

Carlos, your accounts are not being updated as your MetaTrader 4 platform isn't uploading the statements. Try checking the configuration of the publisher and restarting it.

If you still have any issues, please contact us privately by sending a private message.

Thank you.

Staff

เป็นสมาชิกตั้งแต่ Jul 31, 2009 1449 โพสต์

Sep 28, 2009 at 18:04

เป็นสมาชิกตั้งแต่ Jul 31, 2009 1449 โพสต์

We've just checked our systems and there was indeed an issue on our end, and it's now fixed.

Apologize for any inconvenience casued.

Thank you

😄	😐	😡	😁	😀
😑	😈	😲	😭	😎
😝	😳	😕	🙄	😞
🙃	😱	😇	😉	😂

😄	😐	😡	😁	😀
😑	😈	😲	😭	😎
😝	😳	😕	🙄	😞
🙃	😱	😇	😉	😂

EURUSD	1.04428	GBPUSD	1.25819	AUDUSD	0.62601
USDJPY	156.619	USDCAD	1.43534	USDCHF	0.89334