Часто задаваемые вопросы
-
Нужно ли мне платить за ваши услуги?
-
Почему я не получил письмо с активацией?
-
Почему моей системы нет в разделе систем?
-
В безопасности ли моя личная информация?
-
Вы не поддерживаете мою торговую платформу. Что мне делать?
-
Как часто вы обновляете данные?
-
Сколько времени вам потребуется для анализа и добавления моего нового счета?
-
Возможно ли, что чьи-то результаты торговли являются подделкой?
-
Я не могу добавить свой торговый счет. Что мне делать?
-
Есть ли у меня ограничение на количество торговых счетов, которые я могу добавить в свой портфель?
-
Я очень хочу, чтобы вы добавили определенную функцию! Это возможно?
Нет. Наши услуги абсолютно бесплатны. Мы зарабатываем деньги, показывая вам рекламу.
Ваш email-провайдер мог пометить активационное письмо как спам.
Если вы не можете найти письмо активации в папке спам, click.here чтобы повторно отправить письмо для активаци
Для того чтобы ваша система была включена в раздел систем, она должна быть полностью верифицирована (результаты и торговые привилегии).
Если ваша система уже верифицирована, но вы не видите ее в списке, пожалуйста, настройте параметры поиска по умолчанию.
Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить безопасность ваших личных данных. Мы используем SSL-сертификаты для шифрования вашего соединения. Кроме того, ваши данные хранятся на нашем сервере в зашифрованном виде.
Если у вас есть основания полагать, что ваша учетная запись была взломана и/или вы не имеете к ней доступа, свяжитесь с нами, используя страницу обратной связи.
Пожалуйста, сообщите нам, какую платформу вы используете, на странице обратной связи. Мы постоянно добавляем поддержку новых торговых платформ, и wet' уведомит вас, как только поддержка для вашей торговой платформы будет доступна.
Мы также рекомендуем обратиться к вашему брокеру.
В настоящее время данные обновляются каждые 5 минут для счетов MetaTrader 4 и каждые 60 минут для счетов FxTrade/FxGame.
Автоматическое получение данных по счетам Oanda действительно только в тот же день, когда была выдана ссылка на историю. Мы постоянно пытаемся увеличить частоту обновления, и wet'сообщим вам, если она изменится.
После того, как вы успешно добавили новый счет, анализ данных счета может занять до 2 минут. Вы получите уведомление, когда ваш счет будет проанализирован и добавлен в ваш портфель. Если ваш счет не будет проанализирован в течение указанного периода, вы, вероятно, нажмите сюда, чтобы узнать, как добавить счет.
Мы принимаем все возможные меры, чтобы гарантировать, что результаты и достижения не подделаны. В верхней части каждой страницы системы вы увидите, был ли аккаунт верифицирован. Обратите внимание, что в верифицированных аккаунтах могут быть некоторые неточности, которые мы не можем контролировать, поэтому если вы чувствуете, что что-то не так, пожалуйста, сообщите нам об этом.
Выполните действия, указанные в разделе справки для соответствующей платформы.
Если у вас все еще остались какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами через страницу обратной связи.
Нет. Добавляйте столько счетов, сколько вам нужно.
Мы сделаем все возможное! Мы всегда рады выслушать пожелания и предложения по функциям. Вы можете разместить запрос в коробке для предложений нашего сообщества, или связаться с нами лично, используя страницу обратной связи.