よく聞かれる質問
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あなたのサービスにお金を払う必要はありますか？
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アクティベーションメールが届かないのはなぜですか？
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システムがシステムセクションに表示されないのはなぜですか？
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私の個人情報は安全に保護されますか？
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あなたは私の取引プラットフォームをサポートしていません。その場合に私は何をするべきですか？
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どの頻度でアップデートを行いますか？
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私の新しいアカウントの追加と分析にはどれくらいの時間がかかりますか？
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他の人の取引結果が偽物の可能性はありますか？
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私の取引アカウントの追加が出来ません。どうしたらいいですか？
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自分のポートフォリオに追加できる取引アカウントには上限がありますか？
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あなたの是非追加してほしい機能があるのですが、可能ですか？
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私たちはあなたの個人データが安全であることを確認するために最大限を行っています。 SSL証明書を使って接続を暗号化し、お客様のデータは暗号化された形式で当社のサーバーに保存されます。
アカウントが侵害されたやアカウントにアクセスできないと場合は、問い合わせページからお問い合わせください。
お問い合わせページからご利用中のプラットフォームを教えてください。新しい取引プラットフォームのサポートは常に追加されており、取引プラットフォームのサポートが追加されると通知されます。
また、ブローカーに連絡することをお勧めします。
現在、データはメタトレーダー4アカウントでは5分ごとに、Fx取引/Fxゲームアカウントでは60分ごとに更新されます。
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正常な新しいアカウントの追加には、アカウントのデータの分析に最大2分ほどかかる場合があります。アカウントが分析されてポートフォリオに追加されると通知が届きます。アカウントが指定された時間内に分析されない場合は、アカウントが正しく設定されていない可能性があるのでこちらをクリックしてアカウントの追加方法を確認してください。
実績が偽造されないよう、私たちはあらゆる対策を講じています。全システムページの上部にてアカウントが確認されているかどうかが表示されます。 確認済みのアカウントには、当社の管理が及ばない不正確な点がある可能性があることに注意してください。何か問題があると思われる場合は私たちにお知らせください。
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